Рождение победителя — продавец машин
Иван рассказывал мне, что у него было трудное детство. Он вырос в бедной семье, где отец его постоянно избивал по поводу и без повода и говорил, что он полное ничтожество и ничего в жизни не добьётся. Выслушивая это день за днём он стал верить его словам, но затем решил доказать себе и отцу что он чего-то стоит.
Когда ему исполнилось 18 лет, он стал подрабатывать менеджером по продажам, и одно из правил, которые он узнал было таким: чем больше было количество людей, которым он что-то предлагал, тем больше продаж он делал!
Даже если это было девять человек, десятый непременно покупал. Потом он стал занимался недвижимостью! Иван стал работать на рынке недвижимости. А через некоторое время его обманули с одним земельным участком. После чего он стал должен большую сумму кредиторам, в карманах у него совсем не осталось денег и нечем было кормить жену и детей и чтобы обеспечить свою семью.
Он пришёл в бизнес по продаже автомобилей и стал превращаться в серьезного менеджера по продажам.
Прежде чем начать что-то продавать — определитесь
Во-первых: Вы должны знать чего хотите.
Во-вторых: Вы должны знать, что конкретно сможете получить, если продадите свой товар очередному клиенту.
Уважение
Вы должны относиться к своему клиенту с уважением, потому что подсознательно он чувствует, когда его пытаются обмануть, и когда продавец пренебрежительно относится к нему человек начинает думать, что продавец пытается вытянуть из него все его деньги и начинает увиливать и сомневаться, а как следствие — тратит ваше драгоценное время. В итоге недовольны и вы, и ваш клиент.
Люди, которые упорны и тяжко трудятся, чтобы заработать свои деньги, искренне заинтересованы купить что-то у вас и заходя в салон. Они боятся того, что продавец может их в чём-то обмануть, у вас будет шанса что-то продать, если вы преодолеете первоначальный страх вашего клиента.
Если вы будете приветливы, дружелюбные и честны, то выгоду получите. Как вы, так и ваш клиент клиент, теперь не будет сомневаться, что купил хорошую машину и будет рекомендовать вас своим знакомым. Вы же каждый раз будете получать всё больше и больше новых клиентов, поэтому сделайте клиента другом, и он будет работать на вас!
Какие бы чувства вы не испытывали по отношению клиенту, не позволяйте им воздействовать на ваши поступки. Помните, что благодаря вашим клиентам вы зарабатываете себе на жизнь.
Коммуникация
Иван считает, что у каждого в жизни есть в среднем 250 человек, которые достаточно важны для него, чтобы пригласить их на свадьбу или на похороны! Это значит, что если вы общаетесь с 50-тью разными людьми в неделю, и даже только двое из них будут недовольны тем, как вы к ним отнеслись, то в конце года наберётся уже свыше 5000 человек, на которых отрицательно повлияли те двое! Поэтому вы не должны допустить, чтобы даже один человек ушёл от вас огорчённый или неудовлетворённый.
Каким бы не был клиент придурком, если вы найдёте правильный подход, то он может принести деньги! Поэтому даже если вы в плохом настроении постарайтесь сдерживать себя голова.
Держитесь подальше от ленивых и равнодушных коллег
Не вступайте в этот клуб. Это значит, что не стоит собираться с остальными продавцами в кучку и обсуждать, чем они занимались в прошлым вечером или болтать на другие темы, не имеющие ничего общего с работой этим. Вы тратите своё время, если все отлынивают от работы. Старайтесь брать всех клиентов на себя. Так вы сможете использовать большее количество различных подходов в клиенту и продавать всё чаще, поэтому относитесь к другим сотрудникам с дружелюбием, но старайтесь общаться в основном после работы
Старайтесь соблюдать сугубо деловые отношения, что бы вы не продавали, всегда найдутся люди, которые захотят у вас это купить, для этого вам нужно только найти их.
Удачи и успехов!
Поделиться в соцсетях:
Связь с автором
Канал в telegram: https://t.me/motivator_tlg
E-mail: motivator_tlg@inbox.ru
